★ １２／２７ ギャラリーページ ★
いよいよ、暮れも押し迫ってきましたね。
というわけで、年末の恒例行事（？）、ギャラリーページを更新しました。
今年作った玉を追加しましたので、よろしかったら見てやってくださいませ。
むか〜しは、新しい玉を作るたびに更新してたんですが
いつの間にやら、年に1回しか更新しなくなってしまいまして…
それに、今年は震災後ちょっとサボっていたり、個展もあったりして
あんまり新作もないんですよね〜すみません。
それでも、同じお花でも新しいデザインで作ったものは、こっそり画像を追加してます。
お正月があけて、お暇ができましたら、気が向いたときにでも見てやってくださいませ。
実は…そろそろHPの容量がいっぱいになってきて、今後どうしようかちょっと悩み中。
今回も、上げている画像から不要なものを探して削除して、やっと上げられたのです。
おかげで、この間の連休まるまる使ってしまった…他にすることあったのに…
ついでに、一年分の画像の整理をしてるので、しかたがないんですけどね。
玉はお客さまのもとに旅立ってしまうので、画像だけでもちゃんと管理しておきたいのですが
なかなか手が回らず…ああ時間がほしいなあ…（す、すいません、またグチっぽくなって…）
もうすぐお正月ですね。
実は、めずらしく干支玉を作りましたので、お正月明け早々にお店を開こうかと思ってます。
来年も、何とぞよろしくお願いいたします。
今年一年、本当にお世話になりました。
お買い上げいただいたお客さま、個展に来てくださった方、HPをのぞいてくださった方
本当にありがとうございました。
今年は日本中、いろいろあった一年でしたが
来年は誰にとっても良い年になりますように…
すてきな新年をお迎えくださいませね！
★ １２／１９ バーゲンセール ★
今回の更新は、年末バーゲンです。…大バーゲンというほどは数がないんですが…
それに、売れ残りの玉ばっかりですので、大したもんじゃないですし。
年末でお忙しいとは思いますが、もしご興味がありましたら
大掃除の息抜きにでも、ちょっとのぞいてやってくださいませ。
ところで、前回なんだかグチをたれてしまったので
お口直しに、きれいな景色でも…
ドイツのお客さまが送ってくださった、地元のクリスマスマーケットの画像です。
いいなあ、ドイツ語圏のクリスマス市って有名ですけど
クリスマス時期って、年末でとても休みは取れないので
こういうのを生で見る機会はないでしょうねえ。
（もしほんとに行ったら、すご〜く寒いんでしょうけど。）
お客さまからときどきお庭のお花の写真などをいただくんですが
個人情報なのでなかなかご紹介できないんですよね。
今回は街の画像なので、公開させていただいちゃいました。
こちらはドイツのちょうど真ん中くらいにある古い町で、昔は東ドイツ側だったとか。
ウィキペディアで調べたら、実はクリスマス市がとても有名なんですって。
いいなあ、ドイツって好きなんですよね。いつか行ってみたいなあ。
★ １２／１３ 愚痴 ★
申し訳ありません。よろしければグチを聞いてやっていただけませんでしょうか。
実は、また郵便事故がありまして…
今度はカナダなんです。事故にもいろんなパターンがありますが、今度は誤配送。
郵便屋さんがお客さまと違う人に荷物を配達しちゃったらしいんですね。
まあ、人には間違いがあるわけで、私も間違いの多い人間ですし
こちらもそれを見越して、お客さまから郵便保険代もいただいているわけで、それは良いんです。
今回一番大変だったのは、海外の送金に使っている「paypal」というネットシステム。
e-mailのアドレスをアカウントにして、個人がお金をやり取りできるシステムです。
小額の送金なら、銀行よりずっと手数料が安いし、早いんです。
それに、ebayやetsyなどの海外オークション・通販システムにはpaypalが組み込まれていて
使わないわけにはいかないんですよね。
あちらの通販サイトではお客さま保護が徹底してるので、トラブルがあれば
お客さまはいつでもpaypalの送金をペンディング状態にすることができますし
キャンセルの場合は手数料抜きで返金可能です。
うちのお店ではお客さまに郵便保険をかけていただいてるわけですから
お客さまが郵便局の事故調査に協力してくだされば、すぐに返金で対応しています。
ところが、今回こちらとのやり取りの前に、お客さまがクレジット会社に送金差し止めをされて
私のpaypalアカウントからは返金処理ができなくなってしまいました。
paypalに相談の上、お客さまに差し止め解除をお願いしたのですが、まだ返金できず
何度もpaypalに電話したのですが、電話をかけるたびに毎日違うことを言われて…
paypalの電話相談窓口は平日昼間しか開いてないので、昼休みにかけるしかないんですよ。
昼休みに相談して、うちに帰ってアカウントを開けて確認すると
どうも言われたことと違う状態で、また翌日昼休みに電話する…そんなことの繰り返し。
ところが、5回目くらいに出た人が、｢じゃあこちらから返金手続きいたします。｣と言って
あっという間に処理が終わってしまいました。
…じゃあ、これまでの苦労はなんだったの？？
その前に電話に出た人たちには、どうして同じことができなかったんでしょう。
返金できないのは、クレジット会社の処理が終わってないからだという説明も、ウソだったことになります。
そのほかにも｢絶対こうです、大丈夫です｣といわれたことが違ってたり、人によって説明がバラバラ。
お金を扱っている会社としては、あんまりな状態じゃないかと思われたので
今度はメールで苦情を送ったんですが、返事はなしのつぶて。
メールの問い合わせは3日以内に返事が来るはずなんですけどねえ。
電話でメールに返事するように言ってやったんですけど、それもムシされちゃいました。
もしかして、私、バカにされてるのかなあ。…悲しい。
これじゃあ、この先paypalを利用し続けて大丈夫なんだろうかと、不安になってしまうんですよ。
(といっても、銀行送金の手数料は1回数千円なので、現実には利用するしかないんですよね〜
paypalの手数料だって、そんなに安いわけではないんですけどね〜）
今回、カナダの郵便局は誤配送を認めてないようですし
日本の郵便局の調査についての説明も二転三転。(一応、返金はされるみたいですが)
郵便局の追跡システムでは｢配送済み｣になってるんですよ。
カナダの出してきた証拠書類の、荷物を受取った人のサインは全然別人の名前なんですけどね。
国境を越えるシステムって、最近特に、ほんとに当てにならなくて…
日本の郵便局も、とっても親切で丁寧なんですけど…あまり確実ではないようで…
別件ですが、先日郵便局から海外に発送した荷物が、あて先ではなく、差出人(つまり私)に届いたんです。
アルファベットで書いたあて先と差出人を取り違えたようで。
あて先の住所氏名を真ん中に大きく書いておいたんですけど…なんで？？
やっぱり、民営化の影響が今頃来てるのかなあ…
とはいえ、いまさら海外販売から撤退するのもなんですし
なるべく自己防衛しながら続けて、トラブルがあったらできるだけの対応をするしかないですね。
世界全体が不景気なので、こういう状態もしょうがないんでしょう。
これ以上悪くならないことを祈るばかりです。
皆さまも、海外通販されるときは、どうぞお気をつけて…
そしてトラブルがあったら、気をしっかり持って自己主張いたしましょうね。
もし、今回のpaypalトラブル、郵便事故の詳細に興味のある方は、どうぞお問い合わせくださいませ。
情報共有して、世知辛い世の中を乗り切っていきましょう。
(長々と失礼いたしました…）
★ １２／７ クリスマス第2弾 ★
12月の更新です。たぶん新作の更新は今年最後かも。
これもクリスマスの玉です。
ええと、実のところ、前回と旧作の組み合わせとか、旧作の色違いとかなんです。
う〜ん、新作とは言い難いかな。…すみません。
前回のレースに白いお花は、個人的には気に入って入るんですが
ちょっと地味かなあとも思って、今度はピンクのお花を乗っけてみました。
海外市場では、やっぱりハデな方が受けますね〜
それから、何回か作ったクリスマスローズを組み合わせて、地色を変えてみました。
前に作ったブルーやグリーンのより渋い感じになりました。
それから、これは定番（？）のクリスマスリース。レース棒、久々に作ったなあ〜〜
というわけで、あんまり新作でもないラインナップですが
たくさんありますので、よろしければのぞいてやって、お気に入ったものを探してみてください。
たぶん年内にもう一回更新して、割引セールをやるかもです。
これは、クリスマスとか季節商品ではなく、売れ残りとか、少々難有りとか…
お値段だけはお得にしておきますので、もしよろしければこちらもよろしくお願いいたします。
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